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红色青春公益行 礼仪培训进社区——我校党支部赴铁路社区开展礼仪培训

礼仪是一个人乃至一个民族、一个国家文化修养和道德修养的外在表现形式,在创文阶段礼仪培训对培养文明有礼、道德高尚的高素质市民有着十分重要的意义。

我校党支部深入开展以“崇德修身礼花绽放”为主题的“一校一品”工程,到各基层单位开展礼仪培训活动,增强了党支部的社会美誉度。

9月17日下午,学校党支部党员发展对象李凤玲老师携三名铁道运输服务专业学生到中原街道铁路社区开展社区窗口服务人员礼仪培训,铁路社区30余名工作人员及群众代表参与此次培训。

培训过程中,李凤玲老师将理论与实践、授课与互动紧密结合,从窗口服务礼仪的涵义入手,针对服务人员仪容仪表、形体仪态、表情神态、沟通语言、接待礼仪及社交礼仪等多方面内容深入浅出地进行了讲解。此次培训提高了铁路社区工作人员的服务礼仪水平,为他们进一步打造优良工作作风,树立良好工作形象奠定了良好基础。

参与此次培训人员纷纷表示,通过培训,加深了他们对日常礼仪重要性的认识,使他们能用“文明、礼貌、友爱、自信”的职业形象,为社区居民提供热情周到的服务。

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